在抖音平台上购买产品不给退钱的情况，消费者可以采取以下措施：
1. 与卖家沟通
首先，消费者可以尝试与卖家沟通，了解退款政策和原因。如果是卖家的责任导致商品质量问题或者发错货，卖家应该承担责任并退款。如果是消费者自己的原因，例如商品不符合预期或者不喜欢，卖家可能不会退款。在这种情况下，消费者可以尝试与卖家协商，看是否可以达成双方都能接受的解决方案。
2. 申请平台客服介入
如果与卖家沟通无果，消费者可以向抖音平台客服申请介入。消费者需要提供订单号、商品信息、退款原因等相关信息，平台客服会对申请进行审核，并根据具体情况给出处理意见。如果平台认为卖家存在违规行为，会对卖家进行处罚，并帮助消费者退款。但是，消费者需要注意的是，平台介入需要一定的时间，可能需要等待几天甚至更长时间。
3. 寻求法律援助
如果以上两种方法都无法解决问题，消费者可以寻求法律援助。消费者可以向当地消费者协会或者律师咨询，了解自己的权利和维权途径。如果卖家存在欺诈行为或者违反了消费者权益保护法等法律法规，消费者可以通过法律手段维护自己的权益。
总之，在抖音平台上购买产品不给退钱的情况下，消费者应该保持冷静，采取合适的措施解决问题。同时，消费者在购买商品时，应该注意查看卖家的信誉和评价，避免购买到低质量或者欺诈商品。
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